 Session 2009-2010 |
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 Vos questions |
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C'est vous qui le dites
Résultat d’une enquête de satisfaction
auprès de 407 inscrits de la session 2008-2009,
pour améliorer la qualité de service en 2009 2010.
Légende : E = remarque de l’étudiant. R = réponse de Benjamin Bajer, co-directeur de Conf-Plus.
E : Je suis globalement très satisfaite de conf+, niveau organisation et qualité des dossiers et intervenants. C'est pour ma part un très bon système de conférence, souple et qui me convient très bien. Merci.
R : Merci !
E : Excellent!!! Pour des étudiants habitant en province comme moi, il n'y a rien à redire... Beaucoup de sérieux! Même si mon inscription a été tardive, je regrette déjà de ne pas m'être inscrit en DCEM 3 et au tout début de la DCEM4!R : Merci encore.
E : Pas déçu une seule seconde d'avoir investi là-dedans. Très formateur et pourvoyeur de mots clés. Je le recommanderai à tous ceux que je connais.R : Merci++
E : L'apport des conférences de consensus par les conférenciers sont un grand plus car j'avoue ne pas m'y retrouver sur le site de l'HAS.R : Merci, nous demandons à nos conférenciers au maximum de s’y référer.
E : Excellente formule par Internet, qui permet d'aller plus à son rythme, surtout en D3 où le 1er tour n'est pas encore fini! Conférences très intéressantes, qualité des corrigés par vidéo et par écrit +++ Conf Plus répond exactement à mes attentes en matière de conférence et de révisions ciblées pour l'ECN, à mon niveau de D3 en tout cas. Je compte bien me réinscrire en D4!R : Merci.
E : Je suis très satisfaite de Conf+, sans doute la meilleure solution de préparation ECN pour les étudiants des "petites" villes de provinces.R : Merci !
E : J'ai été totalement séduite par cette conférence! Mon seul regret est de ne pas m'y être inscrite en D3! Les conférenciers sont très bien et une mention spéciale pour L. BOSQUE et L. TRINH qui ont marqué ce cycle!!! Je vous recommande auprès de tous!!!R : Merci encore ! Nous transmettrons à Léorah et Liem qui seront ravis de lire ces commentaires.
E : Très professionnel ! Très agréable de travailler avec ce système de vidéoconf. Mention spéciale au Web master toujours rapide et efficace!R : Merci. La hotline internet est composée de deux personnes qui veillent 16h sur 24 pour répondre dans les meilleurs délais. Et le webmaster est tout simplement exceptionnel.
E : Vraiment une excellente conférence, des conférenciers globalement très biens, des dossiers pertinents, une disponibilité de l'ensemble de l'équipe et une réactivité qui n'existent pas dans les autres confs. Une bonne formation et un bon accompagnement...je le conseille vivement!R : Merci encore !
E : Le délai entre la conférence a Paris et l’accès à la video-conférence sur ordi est trop long (accès tardif aux confs transversales), mais je suis globalement très satisfait et vous félicite de choisir aussi bien vos conférenciers.R : La nouvelle formule 2009 2010 rend le programme entièrement personnalisable ; toutes les vidéos sont donc disponibles d’emblée, plus de délai !
E : Très bonnes conférences, peut-être faudrait il insister plus sur le fait de répéter les questions posées à l'oral car souvent le conférencier répond directement.R : Nous allons mieux insister sur la répétition des questions à l’oral. Selon le nombre d’inscrits, un système de sous-titres reprenant la question posée est envisagé.
E : Il serait intéressant que les corrigés aient une taille de police plus grande à l'impression. J'ai tout particulièrement apprécié les conférenciers exceptionnels tels que Dr David Attias, Dr Liem Trinh, Dr Léorah Bosque et Dr Sophie Deneuve.R : Merci pour eux, nous leur transmettons. Les corrigés auront une taille plus grande à la session prochaine.
E : Super conférence, très bonne organisation, délai de 15 jours pour attendre la correction vidéo parfois un peu long mais compréhensible, merci beaucoup.R : Merci.
E : Globalement très satisfait. A part le coût ...R : Merci. Nous essayons de mettre à disposition un service de qualité, qui a un coût non négligeable. Malgré ça, le prix des inscriptions baisse régulièrement depuis 2002 en fonction de l’augmentation du nombre d’inscrits. Conf Plus est une structure indépendante et non-subventionnée, qui n’a jamais dégagé de bénéfices en restant à l’état d’équilibre. Le tarif 2009 2010 n’augmentera pas (500 euros pour 70 confs contre 486 euros pour 68 confs).
E : Le conférencier d'ophtalmologie est phénoménal. Gardez-le !!!!R : Bien sur que nous le gardons ! Merci pour lui.
E : Serait-il possible de poser des questions aux conférenciers en dehors du laps de temps offert par l'espace questions des conférences (qui ferme au bout de quelques semaines)...Un accès à une boite mail pour poser nos questions à chaque conférencier ?R : C’est déjà possible, en passant par le webmaster, qui fait suivre vos questions au conférencier concerné. Et cela devient la norme pour la session 2009 2010.
E : Je trouve dommage l'ordre des conférences pour les D3 étant donne que l’on n’a pas forcément fait le module correspondant dans notre fac. Je trouvais que le système de l'année dernière où on programmait nos confs était largement mieux.R : C’est ce que nous avons réglé avec la session 2009 2010, où le programme est entièrement personnalisable, en D3 comme en D4.
E : J'apprécie tout ce que vous faites dans l'équipe pour nous aider à nous préparer en offrant cet accès internet. Vos dossiers sont de qualité, tout est très satisfaisant dans les services que vous nous rendez. Le seul point noir est le délai des réponses aux questions posées sur internet qui parfois est un peu long mais c'est accessoire par rapport au reste. Je profite de ce questionnaire pour vous remercier une fois de plus, vous avez fait le maximum pour nous préparer (et ce n'est pas fini vu que le tour de printemps commence) à nous de nous montrer que votre formation nous a servi en étant classé comme il faut aux ECN. Merci à tous.R : Merci beaucoup, nous te souhaitons un excellent classement !! Et la procédure de réponse aux questions va être améliorée.
E : Je proposerai juste un lien par spécialité pour poser des questions tout au long de l’année et un suivi plus régulier par les tuteurs mais sinon c est très bien.R : C’est déjà possible en passant par le webmaster qui fait suivre.
E : J'ai sincèrement pris du plaisir à faire ces conférences et j'y ai trouvé plus d'intérêt que d'autres conférences testées. De très bons conférenciers. Un grand bonus pour le Dr Jacobelli qui a enfin su raviver en moi la flamme de la dermato... J'attends le tour indifférencié avec impatience.R : Merci pour nous et pour le Dr Jacobelli qui fera bien sur partie de l’équipe pour l’an prochain.
E : Merci pour cette aide précieuse !R : Merci encore.
E : Rythme soutenu intéressant, mais suivre Conf Plus sur internet peut être difficile, peut-être faudrait-il mettre en place un système de relance si les confs ne sont pas suivies en temps réel, sinon on risque de prendre beaucoup de retard.R : Le système de « police » a été étudié mais n’a pas été retenu cette année. Nous pouvons, sur demande, être plus « invasifs » auprès de ceux le veulent. Mais ce n’est pas l’esprit de la maison au départ.
E : Dans l'ensemble, bonne satisfaction mais tendance à finir plus tard que 23h, ce qui rend compliquée parfois la prise des transports en commun! Il faut aussi penser aux étudiants qui n'habitent pas à 2 stations de métro de la fac!!! Et qui subissent en plus beaucoup cette année les grèves! Et c'est dommage que toutes les conférences ne soient pas rendues et corrigées pour tout le monde, ce qui permettrait une évaluation de notre progression pendant l'année.R : Nous sommes la seule solution en cas de grève sévère, pour pouvoir suivre quand même sa conférence. Il est vrai que nous dépassons parfois 23h, mais c’est pour vous…
E : Je n'ai pas apprécié le secrétariat qui m’a prise pour une débile, sinon c'est parfait très bonne conférence, des dossiers de qualité et des conférenciers excellents merci.R : Merci de tes commentaires, et désolé pour ce problème de secrétariat…
E : Ambiance conviviale, pas d'esprit malsain, c'est cool ! Mais peut-être un peu trop relax par moment. Il faudrait trouver un moyen de nous obliger à être plus sérieux (genre obligation de rendre le dossier noté... ou autre idée). En bref, moi j'ai apprécié, je pense que mes collègues aussi dans leur globalité. Continuez comme ça. Une petite réduction sur certains livres de vos collections (médicaments, ECG, quizz, livres de dossier,...) serait la bienvenue !!!R : Merci de ces commentaires. Généralement, les étudiants de Conf Plus ont des avantages sur les produits de S-Editions, sous forme de cadeaux (annales des ECN, Mots Clés, Dossiers 24h par pôle, Livres de l’Externe…). Les inscrits à la session prochaine recevront en cadeau de bienvenue un tome du Livre de l’Externe par exemple. Mais S-Editions n’appartient pas non plus à Conf Plus, même si nos liens sont proches ;)
E : Continuez comme ça, merci.R : Merci, on est partis pour une huitième année !!!
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